Q:為什麼我查不到訂單?
A:若您下單前「未加入會員」,請您使用訪客身分查詢訂單。
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若下單前已經填妥會員資料,登入後就可以查詢訂單囉~
注意⚠️若您在訂購時,電話或是E-mail填寫錯誤,則無法在訪客訂單查詢到內容喔!
Q:我忘記我有沒有註冊了!
A:您可以確認有沒有收到驗證信件,大部份信箱會擋信,可以看看有沒有在垃圾桶喔!
Q:我怎麼查都沒有,可是又記得好像有訂,我該怎麼確認呢?
A:請先自助使用訪客訂單查詢,或是查看是否有收到訂單成立信件,如果都找不到,請立即私訊我們,告知我們訂購人姓名或是電話,我們都可以立即協助查詢,避免您重複訂購喔!
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